Ayuda y FAQ

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas sobre certificaciones, membresía, el registro y el estándar Open Badges 3.0.

Cursos, membresía y pagos

¿Qué tipos de cursos ofrece ICI?
ICI ofrece dos tipos principales de cursos: 1. Programa de Certificación ICI — el programa principal que conduce al título de Especialista Certificado ICI. 2. Cursos de la Academia — cursos individuales de formación continua y especializados disponibles a través de la Academia ICI.
¿Cómo está estructurado un curso y qué contiene?
Los formatos de los cursos varían según el programa y pueden incluir materiales de estudio, conferencias de audio narradas, cuestionarios de opción múltiple, tareas escritas, análisis de casos y otras tareas prácticas. Cuando un curso incluye respuestas grabadas u otro formato específico, los requisitos se explican en la descripción del curso. Cada tarea puede intentarse hasta dos veces cuando el curso utiliza el sistema de dos intentos de ICI. Los requisitos específicos siempre se indican en la información del programa correspondiente.
¿Qué sucede después de mi segundo intento en una tarea?
Cada tarea puede enviarse un máximo de dos veces. Después del segundo intento, no hay más envíos disponibles para esa tarea. El sistema conserva el mejor resultado como calificación final. Ambos intentos permanecen registrados en el historial. Las tareas pueden tener formatos diferentes, incluidas preguntas de opción múltiple, análisis de casos, ejercicios prácticos y tareas de planificación de procesos. La evaluación final de certificación reúne diferentes tipos de tareas y cubre el programa en su conjunto. No hay una única calificación global para todo el programa. Los resultados individuales documentan el desempeño y la comprensión en áreas específicas. Cuando corresponda, el suplemento del certificado presenta el resultado final para cada tarea. Si el segundo intento mejora el resultado, la progresión del Intento 1 al Intento 2 también puede mostrarse según el formato del certificado ICI.
¿Utiliza ICI Inteligencia Artificial (IA)?
ICI utiliza IA solo donde apoya el proceso de aprendizaje, como la transcripción de voz, verificaciones estructuradas y retroalimentación preliminar en tareas seleccionadas. Los procesos asistidos por IA operan dentro del marco educativo de ICI y no reemplazan los requisitos de certificación ni el trabajo propio del participante. Cuando corresponda, los participantes pueden solicitar una revisión de una evaluación automatizada a través de la interfaz de la tarea.
¿Necesito ser miembro para comprar un curso en la Academia?
No. La Academia ICI está abierta a todos. Puedes comprar cursos sin membresía ni suscripción. La membresía es opcional y proporciona beneficios adicionales para especialistas certificados, incluido el estatus activo y la elegibilidad para participar en el Registro público.
¿El certificado formativo requiere una suscripción de pago?
No. El Certificado ICI se emite como confirmación permanente de haber completado el Programa de Certificación ICI y cumplir el Estándar ICI en el momento de la certificación. La membresía anual es independiente. Determina el estatus activo y la elegibilidad para el Registro y los beneficios. El certificado permanece válido independientemente de la membresía.
¿Qué ventajas otorga la membresía activa?
La membresía activa ICI proporciona: - elegibilidad para participar en el Registro público, - descuentos en cursos de la Academia, - códigos bonus y otros beneficios de la Academia, - acceso ilimitado al conjunto de herramientas de cribado ICI, - seguimiento CPD y otros beneficios actuales.
¿Qué herramientas de screening ofrece ICI?
Las herramientas de cribado disponibles dependen del estado de tu cuenta y de la oferta actual de ICI. Algunas herramientas pueden estar disponibles para usuarios registrados o poseedores de certificado, mientras que la membresía activa incluye acceso ilimitado al conjunto de herramientas de cribado. Las herramientas pueden cambiar a medida que la plataforma evoluciona. Consulta tu panel para la selección actual.

Certificados y verificación

¿Qué es un Certificado Digital (Open Badge 3.0)?
Un Certificado Digital (Open Badges 3.0) es una credencial digital verificable basada en el estándar 1EdTech Open Badges y alineada con el ecosistema de Credenciales Verificables. Contiene información estructurada que permite verificar la credencial de forma independiente.
¿Cuáles son los beneficios del formato Open Badge?
El formato Open Badges facilita verificar y compartir la credencial en plataformas compatibles y perfiles profesionales. También puede presentarse en tu propio sitio web u otros materiales profesionales.
¿Qué es el Registro Público de ICI?
El Registro Público ICI lista a especialistas certificados que eligen hacer público su perfil y que cumplen los requisitos del Registro. La publicación requiere: certificación ICI, membresía activa, verificación de identidad exitosa y consentimiento para la publicación.
¿Cómo se verifica un certificado?
Los certificados pueden verificarse a través de la página dedicada de Verificación de Certificados ICI mediante el código QR o el número de identificación único. La página proporciona la información de la credencial disponible para verificación.
¿Cómo agrego mi certificado a LinkedIn?
Puedes usar la opción Añadir a LinkedIn proporcionada con tu credencial digital, donde sea compatible. La información de la credencial y su URL única de verificación pueden añadirse a tu perfil de LinkedIn.
¿Aparecen las notas y resultados de las tareas en el certificado?
Sí. El suplemento del certificado presenta el resultado final para cada tarea requerida según el formato del certificado ICI. El sistema conserva el mejor resultado de los dos intentos disponibles. Cuando el segundo intento mejora el resultado, el suplemento también puede mostrar la progresión del Intento 1 al Intento 2. ICI no utiliza una única calificación global para representar todo el programa.

Registro público y equidad

¿Es obligatorio figurar en el Registro Público?
No. La inclusión en el Registro requiere tu consentimiento previo. Tu certificado formativo mantiene plena validez independientemente de tu visibilidad en el registro.
¿Cómo se determina el orden de los Especialistas en el Registro?
El orden es aleatorio y cambia con cada recarga de página, garantizando igualdad de visibilidad para todos los profesionales. En ICI no se vende publicidad ni posiciones prioritarias.
¿Qué recibo al cumplir el 100% de los criterios anuales de CPD?
Cuando el sistema registra que has cumplido el 100% de los criterios anuales de CPD, emite automáticamente la confirmación anual correspondiente y actualiza tu estado CPD. Cuando corresponda, la insignia CPD se muestra en tu perfil del Registro.

Programa de Referidos

¿Cómo funciona el programa de referidos de ICI?
Cada usuario dispone de un código en 'Mi cuenta'. Cuando tu amigo realiza su primera compra, recibes un código de descuento personal asignado a tu cuenta.
Oferta vigente en tu región

Condiciones de la recompensa por recomendación

10% de descuento
Válido para

Todos los cursos de la Academia, Certificación ICI y Membresía

Regla de asignación

1 código de descuento personal por cada amigo recomendado tras su 1ª compra

Validez de la recompensa

90 días a partir de la fecha de compra del usuario recomendado

Protección de cuenta

El código está bloqueado y asignado exclusivamente a tu cuenta personal

Asignación automática inmediata tras la transacción

ICI Scientific Publications y Base de Conocimiento

¿Quién puede publicar artículos en ICI Scientific Publications?
El derecho a publicar artículos científicos, análisis y análisis de casos profesionales en ICI Scientific Publications está reservado exclusivamente para especialistas verificados con membresía activa en el Instituto Internacional de Counselling. Cada envío debe cumplir criterios sustantivos (mínimo 5.000 caracteres, bibliografía confiable) y someterse a un procedimiento formal de revisión antes de su publicación.